La famille habite à Mumbai depuis 4 ans. Ils viennent de Bénares. La maman a 30 ans. Elle n'a pas été à l'école et ne sait pas lire. Mariée très jeune à 11 ans, elle a fait 4 fausses couches. Elle a eu son premier enfant à 21 ans : son garcon ans et demi et sa fille a 7 ans. Le garcon va à l'école en CM1 et la fille en CE1. Le papa a 33 ans, il est allé à l'école jusqu'en troisième. Il travaille dans une entreprise à proximité et gagne 6000 INR. Lors de la première visite de notre travailleuse sociale, la maman était malade. 

Voici les différentes étapes accomplies pour améliorer la situation de la famille :

• La maladie de la maman étant due aux fausses couches à répétition. Elle est allée à l'hôpital accompagné par la travailleuse sociale et a suivi un traitement.
• Nutrition pour les enfants : Ils mangeaient dehors n'importe quoi. La travailleuse sociale lui a appris des recettes avec massala et après 13 visites, les enfants mangeaient à la maison.
• Cours de soutien pour les enfants : Mis en place au bout de six visites.
• Emploi : La maman désirait travailler. Elle a trouvé un petit travail au bout de 18 visites.
• Epargne : On lui a appris à épargner 5/10 INR par mois. Maintenant, elle a un compte en banque et a épargné 2000 roupies à ce jour. Elle a utilisé l'argent pour soigner les enfants : mise en place après 13 visites. 
• Addiction du mari : Il mâche du tabac depuis l'enfance car cela le tient en éveil pour son travail. Mais la travailleuse sociale n'a pas réussi à le sensibiliser.
• Habitat/hygiène : Grand désordre dans la pièce lors des premières visites : rats, cafards, du riz renversé partout. En quelques visites, un grand changement a pu être obtenu. 

L'accompagnement a duré six mois, soit environ 20 visites. Grâce au traitement, la maman n'est plus malade. Elle a mis en place une petite activité génératrice re revenus. Elle à appris à épargner, elle a pris confiance en elle et elle cuisine chez elle pour ses enfants. Son habitat est propre et les enfants suivent régulièrement l'école.